Generale

Per richiede assistenza puoi:

1)Da Air Cloud, richiama Holly e scegli uno dei canali disponibili per comunicare con noi.

2)Invia un messaggio, tramite la pagina Facebook di Air Cloud (facebook.com/aircloud.plus), specificando il Nome del negozio e la problematica riscontrata.
3)Invia un'email a supporto@sevenmhf.com, specificando il Nome del negozio e la problematica riscontrata.
Per importare le Anagrafiche Clienti + Note, è necessario richiedere alla Software House del vecchio gestionale il file in formato CSV dei clienti, e inviarlo a supporto@sevenmhf.com, specificando il Nome del negozio e il Nome del gestionale di provenienza.


Registratore Telematico (RCH)

1) Verificare che la stampante sia accesa e collegata al router con il cavo di rete (Ethernet).
2) Digitare 5 + il tasto "CHIAVE" e sul display verrà richiesta la Password.
3) Digitare 555 + il tasto "CONTANTI" per confermare.
4) Premere il tasto "PREZZO REPARTO" fino a visualizzare sul display “Connettività” e premere il tasto "CONTANTI" per confermare.
5) Sul display sarà visualizzato “IMPOSTAZIONI PC” seguita dalla modalità attualmente utilizzata.
6) Premere il tasto "PREZZO REPARTO" fino a visualizzare la modalità (Ethernet) e premere il tasto "CONTANTI" per confermare.
7) Verrà mostrato l'indirizzo IP impostato sulla stampante.
8) Premere il tasto "CONTANTI" nei passi successivi per confermare e uscire dalle impostazioni.


Registratore Telematico (Epson)

1) Verificare che la stampante sia accesa e collegata al router con il cavo di rete (Ethernet).
2) Digitare 3333 + il tasto "CHIAVE"
3) Digitare 19 + il tasto "CONTANTI"
4) Premere il tasto "SUBTOTALE".
5) Verrà emessa una stampa con l'indirizzo IP della stampante.